sociální média v roce 2020: 11 předpovědi Podporované daty

2020—je to rok, který díky své symetrické numerologii má tendenci přitahovat nepřiměřený podíl futuristických úvah.

Nechtěl jsem být vynechán (stejně jako vydělávat na SEO termínu „sociální média v roce 2020“), vytvořil jsem seznam toho, jak se sociální média budou vyvíjet v nadcházejících letech.

od vzestupu sociálního obchodu po Gen Z zakopnutí do kancelářské židle ve vašem okolí vám tento příspěvek řekne, jaké sociální trendy očekávat a připravit se na ně.

v tomto příspěvku nabídnu široké tahy. Pokud byste chtěli komplexnější analýzu trendů sociálních médií, viz moje zpráva o sociálních trendech 2018. Ve zprávě, pokrývám Sociální video, stav důvěry peer-to-peer, měření návratnosti investic, a klíčové příležitosti pro každou hlavní sociální platformu.

#1 – sociální růst pokračuje

jsme sociální a Hootsuite nedávno zveřejnila naši každoroční globální studii o internetu, sociální, a mobilní adopce napříč 239 země.

v naší analýze jsme zjistili, že používání sociálních médií bude i nadále růst. 1 milion nových lidí se připojil k sociálním sítím každý den v 2017. A téměř čtvrt miliardy nových uživatelů přišlo poprvé online v roce 2017. Tento růst bude pokračovat-a uvidíme zajímavé využití sociálních médií pocházející z Afriky, která má v současné době nejrychlejší tempo růstu, přičemž počet uživatelů internetu na celém kontinentu se meziročně zvýšil o více než 20 procent.

do roku 2020 uvidíme zvýšenou dominanci Instagram, zejména u starších demografických údajů. „Uživatelé Instagram jsou mnohem starší, než si lidé často představují,“ říká Simon Kemp. „Instagram používá více 45 až 54 let, než 13 až 17 let.“Jak předpovídá náš generální ředitel Ryan Holmes, Instagram se v příštích několika letech rychle vyvine a stane se novým domovem značek.

můžete se blíže podívat na tato data v naší globální zprávě (ve spolupráci s We Are Social a Simon Kemp).

#2 – objev produktu se stává vizuálnějším (a sociálním)

podle GlobalWebIndex téměř polovina uživatelů internetu sleduje značky, které se jim líbí, nebo značky, které uvažují o koupi něčeho na sociálních médiích. Vyhledávače, online recenze, a PR jsou tradiční objevovací kanály. Do roku 2020 však uvidíme dramatický růst v pěti oblastech:

Sociální pro výzkum produktů

pro online výzkum produktů stále vede hledání. Ale sociální dohání.

ve studii 178 421 globálních uživatelů internetu ve věku 16-64 let GlobalWebIndex zjistil, že 28 procent uživatelů se během výzkumu online produktů obrátilo na sociální sítě, což je číslo, které jsme viděli každý rok skákat.

na rychle rostoucích trzích, jako je Latinská Amerika, Střední východ a Afrika, sociální média dramaticky poráží vyhledávače pro výzkum produktů.

Jak také zjistil GlobalWebIndex, sociální média zatmění vyhledávače jako výzkumný kanál na Filipínách, Keni a Maroku.

do roku 2020 uvidíme, jak se přilnavost vyhledávání dále posouvá na výzkum produktů a vliv společnosti roste, zejména mezi mobilními spotřebiteli a rozvíjejícími se trhy.

vizuální vyhledávání

Andrew Ng, hlavní vědec Baidu, předpovídá, že nejméně 50% vyhledávání do roku 2020 bude prostřednictvím obrázků nebo řeči.

produkty jako Pinterest Lens používají strojové učení k pomoci při objevování značky a produktu. Jak říká zakladatel a generální ředitel Pinterestu Ben Silbermann, “ hodně budoucnosti vyhledávání bude o obrázcích místo klíčových slov.“

hlasové ovládání

„kdo někdy ovládá hlas, bude ovládat čtvrtinu všech počítačů,“ předpovídá Profesor Stern School of Business Scott Galloway.

ale jak zdůrazňuje Simon Kemp, transformace, kterou přinese hlasová technologie, jde daleko za hranice značek bojujících o digitální regál na Amazon Echo.

jak vysvětlil v nedávném podcastu, zejména pro rozvíjející se trhy, voice pomůže usnadnit vyhledávání (a psaní). Hlasová technologie pomáhá spotřebitelům, kteří mají nižší úroveň čtenářské gramotnosti, což z ní činí klíčovou technologii pro další miliardu spotřebitelů, kteří se chystají poprvé připojit k internetu. To změní způsob, jakým spotřebitelé objevují produkty a jak komunikují na sociálních kanálech—nový soubor digitálního chování, kterému se obchodníci budou muset přizpůsobit.

aplikace pro zasílání zpráv

Facebook předpovídá, že do roku 2020 bude 80 procent uživatelů smartphonů používat mobilní aplikaci pro zasílání zpráv. Zákaznický servis je jedním z nejzřetelnějších případů použití. Mnoho místních podniků však používá aplikace pro zasílání zpráv jako své primární komunikační centrum pro zákazníky. To otevírá dveře pro konverzační obchod, který se rozšiřuje daleko za hranice zasílání zpráv, přičemž aplikace pro zasílání zpráv se stávají centrem mobilního obchodu, pracovní postupy pro správu vztahů se zákazníky, a objevování produktů.

Chatbots

od galerií produktů na Instagram až po uvedení produktu na Facebook Live, sociální obsah již používají mladší demografické údaje k objevování a hodnocení produktů. Vzhledem k tomu, že více spotřebitelů zkoumá potenciální nákupy na sociálních sítích, je to krátký skok k nákupu přímo na Facebook, Pinterest nebo Instagram.

Chatbots pomůže spotřebitelům přechod na sociální obchod, takže je snadné a bezproblémové objevovat produkty, klást otázky, zpracovávat digitální platby a zobrazit automatické aktualizace na datum doručení objednávky.

do roku 2020 bude novinka chatbotů pryč. Ale pro nákupy, jako je výběr balíčku smartphonu nebo plánování dovolené, budou nádherně užiteční nákupní sociální společníci.

#3-sociální nasycení videa-a vývoj

„v příštích několika letech bude mnohem větší hnací silou podnikání a určujícím faktorem toho, jak to děláme, video, ne Messenger,“ říká Mark Zuckerberg.

je snadné vidět růstový potenciál videa. Podle nejnovějších údajů GlobalWebIndex o adopci sociálních videí poptávka publika stále roste.

  • 56% uživatelů internetu sledovat videa na Facebook, Twitter, Snapchat nebo Instagram každý měsíc.
  • 81% 55 až 64letých sleduje videa každý měsíc online.
  • jeden ze tří diváků sociálních videí sleduje videa od značek každý měsíc.

vzhledem k tomu, že více mobilních spotřebitelů na rozvíjejících se trzích přichází online, uvidíme v této oblasti ještě větší růst. Pro země s nízkou mírou gramotnosti je video mnohem jednodušší médium než text, který se dozví o produktech a komunikuje online.

a se vzestupem zpráv—médium, kde lidé píšou méně a stále častěji používají zvukové úryvky, živé video zprávy a filtry rozšířené reality-příležitost sociálního videa teprve začala.

ale do roku 2020 budou obchodníci čelit saturaci videa. Jak jsme zjistili v našem průzkumu sociálních trendů v roce 2018, 46 procent respondentů uvedlo, že již implementují sociální videa, přičemž dalších 26 procent plánuje implementovat v roce 2018. To znamená, že sociální video se rychle mění z algoritmické výhody na taktiku stolních sázek.

zatímco většina značek používá sociální videa ke zvýšení provozu a získání trochu organického dosahu, dopad sociálního videa bude široký. Zde je několik oblastí, které lze očekávat radikální transformaci se sociálním videoobsahem.

sociální elektronický obchod

téměř každý spotřebitel používá především mobilní zařízení. A video je mnohem jednodušší médium pro učení o produktech. Společnosti jako MikMak pracují na tom, aby zjistily, jak vypadají nativní obchodní zkušenosti pro “ generaci sociálních videí.“

díky zábavným produktovým videím v krátké formě pomáhají značkám přímo převádět diváky na sociálních kanálech. Očekávejte, že více společností zkrátí cestu mezi osvětovými videi a přímými nákupy na sociálních platformách.

One-to-one komunikace

ať už chatování s investičním poradcem nebo získání obchodního zástupce, aby vás provede plány mobilních telefonů, existuje spousta příležitostí pro individuální videa mezi podniky a spotřebiteli.

například dospívající píšou méně v aplikacích pro zasílání zpráv a více používají videa a zvukové úryvky. Více než 100 milionů lidí používá videohovory v aplikaci WhatsApp pro spojení s přáteli a rodinou. Přes 200 milionů lidí používá video messaging a rozšířenou realitu aplikaci Snow.

obchodníci se budou muset přizpůsobit těmto novým vysoce osobním použití videa. Jinými slovy, sociální video se bude muset stát sociálním-zážitkem, který buduje zákaznickou komunitu spíše než ve stylu vysílání a ukázky produktů.

pasivní sítě

celosvětově tráví online spotřebitelé třetinu svého času na sociálních médiích. Ale jak lidé tráví více času na sociální, vidíme nové chování objevují.

lidé sdílejí méně osobních údajů na hlavních sítích. Namísto, sledují videa, zabíjení času, a sdílení věcí pro spojení s přáteli.

dopad videa zde bude široký.

jak uvádí GlobalWebIndex ve své nejnovější zprávě o sociálním videu, “ video umisťuje sociální média jako cíl pro cokoli od spotřeby hudby po online nakupování a živé sportovní vysílání a komentáře.“

co dělat pro přípravu:

sociální videa mohou zvýšit provoz. Ale honit provoz a přizpůsobovat se rozmarům sociálních algoritmů není vítězná strategie.

„pouze dvě firmy mohou zpeněžit provoz v měřítku-Facebook a Google—“ říká profesor Stern School of Business Scott Galloway. „Všichni ostatní musí vybudovat skupinu věrných následovníků.“

pokud byste chtěli praktické tipy pro používání videa v roce 2018, analyzoval jsem stav sociálního videa ve zprávě Hootsuite o sociálních trendech 2018.

#4-sociální obchod dělá nový tlak

přijetí sociálního obchodu v Evropě a Severní Americe bylo pomalé. Další fáze inovací v sociální oblasti ale nepochází z vyspělých ekonomik. Jsou to rozvíjející se ekonomiky-spotřebitelé, kteří přeskočili stolní počítače a tradiční vyhledávače -, které povedou cestu.

od mikropodniků po hlavní maloobchodníky poroste role společnosti v elektronickém obchodu. Například Instagram již umožňuje podnikům vytvářet digitální výklady s vizuálním a video obsahem.

jak předpovídá analytická firma GlobalWebIndex, “ nakupování prostřednictvím sociálních kanálů může být prozatím fenoménem založeným na APAC, ale vyvrcholením trendů je položení základů pro sociální obchod, aby získal trakci na Západě.“

co můžete udělat pro přípravu:

ujistěte se, že Vaše sociální video a strategie sociálního obchodu fungují v uzamčeném kroku. Mobilní první nakupující hledají zábavu, Krátká videa o produktech.

tuto zprávu poradenské firmy PWC jsem také považoval za cennou. Ukazuje, jak mobilní spotřebitelé využívají sociální sítě na celé cestě zákazníků v Číně, letmý pohled na trendy, které brzy zametnou Evropu a Severní Ameriku.

#5 – Gen Z pohání VR a AR adopce

do roku 2020 uvidíme praktičtější využití virtuální reality (VR) a rozšířené reality (AR) v marketingu. Amazon například zkoumá, jak používat AR, aby pomohl spotřebitelům vyzkoušet si virtuální oblečení a prozkoumat produkty. Funkce geofilterů a objektivů Snapchat byly široce přijaty v marketingových kampaních, včetně vytváření videí specifických pro umístění, která ovlivňují zákazníky v okolí, jako jsou účastníci událostí nebo chodci v blízkosti místa obchodu.

Gen Z samozřejmě pomůže posunout tyto technologie dále. Jak zjistil GlobalWebIndex, 22 procent Gen Zers používá geofiltry každý měsíc. Gen Zers, kteří každý měsíc sledují sociální videa, jsou 40 procent nad průměrem za použití online zdrojů k výzkumu produktů. Jsou také ovlivňováni sociálními recenzemi, přiznávají, že spousta „lajků“ a pozitivních komentářů na sociálních médiích je motivuje k nákupu.“

sociální platformy budou samozřejmě i nadále tlačit mobilní funkce AR, protože novinka vždy zvyšuje zapojení uživatelů (jak pro nové funkce, tak pro reklamní kampaně od raných osvojitelů). Facebook Instagram, WhatsApp, Instagram, Snapchat, Bitmoji, WeChat a QQ jsou platformy pro sociální zasílání zpráv, které budou používat AR ke zvýšení příjmů z reklamy.

co můžete udělat pro přípravu:

TechCrunch vydal býčí pohled na to, jak technologie VR a AR ovlivní podniky. Je nabitý údaji o příjmech z platformy a zajímavými příklady toho, jak uživatelská základna mobile AR posune trh vpřed.

#6-Sociální ředitelé se stávají novým normálem

od vzestupu anonymních pracovních aplikací, jako je Blind, po kolaborativní digitální prostory, jako je Facebook Workplace, je jasné, že sociální již mění způsob práce zaměstnanců.

do roku 2020 uvidíme největší dopad na dvě oblasti: employer branding a vzestup vedoucích pracovníků, kteří chápou—a vědí, jak používat—sociální naslouchat zákazníkům, komunikovat své vize, a rally zaměstnanců.

je jasné, že stavidla se otevřela. Zaměstnanci jsou hlasití. Mají okamžitý sociální dosah. A zaměstnanci mohou snadno vybudovat—nebo strhnout-značku zaměstnavatele. Do roku 2020 si velké organizace uvědomí, že komentáře a vnímání zaměstnanců na sociálních sítích budou muset být spravovány podobně, jako společnosti sledují stížnosti zákazníků a zpětnou vazbu.

ať už sledování vnímání zaměstnanců nových vůdců k upřednostňování kritických problémů v podnikové kultuře, sociální data se stanou novou oblastí výhody. Pomocí veřejně dostupných údajů (jako jsou komentáře na Instagram nebo vnímání na LinkedIn) poskytnou sociální data skutečný pohled na zdraví značky zaměstnavatele.

klíčem k této transformaci bude schopnost generálních ředitelů a dalších vůdců využívat sociální komunikaci přímo se zaměstnanci. A do roku 2020 budou ředitelé s vlažným profesionálním přijetím sociálních médií vzácnější.

vzhledem k tomu, že sociální kanály nadále rostou jako dominantní komunikační kanály uvnitř i vně firemních zdí, budou generální ředitelé, kteří tyto kanály ignorují, v nevýhodě.

v tomto novém světě budou muset vůdci také přizpůsobit své komunikační styly. Buďte osobní, nespisovaný, a přímé. Například Edelmanova studie důvěry spotřebitelů zjistila, že 57 procent globálních spotřebitelů s větší pravděpodobností věří spontánnímu řečníkovi, oproti 43 procentům, které by důvěřovaly řečníkovi, který zněl skriptovaný a nacvičený.

co můžete udělat pro přípravu:

náš generální ředitel Ryan Holmes napsal krátký základ pro vedoucí pracovníky, který vás naučí, jak vybudovat efektivní strategii sociálního vedení.

ve zprávě společnosti Edelman za rok 2018 můžete sledovat roli zaměstnanců v podnikové komunikaci. Uvidíte také globální údaje o tom, jak mohou generální ředitelé budovat větší důvěru s dnešními sociálními zaměstnanci a hlasitými spotřebiteli.

#7-Amazon dělá krok v reklamním duopolu

do roku 2020 uvidíme, jak se digitální dominance Google a Facebook mírně zmenší, zatímco vliv Amazonu a Snapchatu roste. Podle analytické firmy eMarketer se očekává, že reklamní byznys Amazonu vzroste na téměř tři procenta trhu ze dvou procent v roce 2017, což je celkem 2,9 miliardy dolarů v příjmech z reklamy za rok 2018.

Amazon vybudoval největší digitální prodejnu na světě. Studovali také miliardy chování v oblasti digitálního nakupování. A teď pracují na tom, aby vydělali inzerentské dolary. Klíčovou výhodou Amazonu je atribuce.

„Amazon‘ s pitch, „vysvětluje marketingový časopis Digiday,“ je to, že může inzerentům nabídnout perspektivu „celkové peněženky“ – spojující to, co lidé hledají, s tím, co kupují online—a s rostoucí maloobchodní přítomností cihel a malty, také to, co lidé kupují osobně.“

organický sociální obsah bude hrát rozhodující roli, pomůže nakupujícím hodnotit produkty, inspirovat se kurátorskými kolekcemi produktů a vyhledat radu od podobně smýšlejících zákazníků.

jak předpovídá analytička Mary Meeker, “ reklamy se stávají cílenými výlohami. Reklamy, obsah, produkty, transakce … řádky jsou rozmazané. Obsah se stává obchodem. Reklama se stává transakcí.“

co můžete udělat pro přípravu:

podívejte se na reklamní platformu Amazonu. Prozkoumejte Samoobslužné reklamní funkce Snapchat. A také se podívejte na reklamy Hootsuite-náš nástroj vám pomůže efektivně spravovat organický a placený obsah společně a oslovit větší publikum za nižší cenu.

#8-stroje slouží svým pánům

„Umělá inteligence bude všude, jako elektřina,“ říká Lady Gaga z matematiky Cédric Villani. Na konci dubna Villani vydá svou vysoce očekávanou zprávu, která pomůže řídit, jak se vlády připravují na vývoj AI, který se již pohybuje pod našimi nohama.

společnosti jako Google samozřejmě zajistí, že se tento sen stane skutečným.

„z dlouhodobého hlediska se vyvíjíme v oblasti výpočetní techniky z „mobilního prvního“ do „AI prvního“ světa, “ říká Sundar Pichai, generální ředitel společnosti Google.

Gartner byl na svých předpovědích AI býčí. Odhadují, že do roku 2020 bude 30 procent všech společností B2B využívat umělou inteligenci (AI) k rozšíření alespoň jednoho ze svých primárních prodejních procesů.

co tedy AI znamená pro budoucnost marketingu? Jeden z nejlepších balíčků na AI, který jsem našel, pochází od analytika a obecně chytrého člověka Simona Kempa. V tomto fantastickém palubním workshopu se naučíte, jak přizpůsobit svůj marketing světu, který je prvním strojem.

v širokých úderech algoritmy již ovlivňují téměř všechny aspekty našeho digitálního života, včetně toho, jaký obsah čteme, jaké produkty objevujeme a dokonce i toho, koho si vezmeme. Dobrou zprávou je, že od chabotů po prediktivní analytiku pomůže mnoho inovací AI obchodníkům zvýšit jejich dopad a zároveň eliminovat únavné úkoly.

a zatímco chápeme, jak algoritmy posouvají náš obsah nebo produkty výše v sociálních zdrojích, Simon Kemp nám připomíná, abychom udrželi věci jednoduché. Jak vysvětluje, „mnoho obchodníků považuje algoritmy za nepochopitelné „černé skříňky“, ale ve skutečnosti jsou předvídatelnější než iracionální chování lidských spotřebitelů. Zacházejte s algoritmy jako s dalším „publikem“ a mnoho vašich obav se rozptýlí.“

sociální média 2020

co můžete udělat pro přípravu:

podívejte se na workshop ai Simona Kempa. Začněte také zkoumat nástroje, které používají AI-například MarketMuse používá AI k vytváření chytřejších SEO a obsahových strategií. Společnosti jako Conversable usnadňují značkám, které používají AI k vytváření automatizovaných zkušeností se zprávami a hlasovými kanály.

také jsem našel velkou hodnotu v Narrative Science ‚ S Quill, aplikaci založené na AI, která mění data na písemné zprávy. Můžete se zaregistrovat k jejich bezplatné verzi zde. Bezplatná aplikace analyzuje vaše data Google Analytics včetně vlastních segmentů. Je to skvělý způsob, jak automatizovat měsíční zprávy KPI pro vedení.

#9-rozvíjející se trhy inovují s mobilním

„příští miliarda uživatelů, kteří přicházejí online, změní naprosto vše, co se týče způsobu, jakým každý z nás zažívá internet—to není jen příběh o další miliardě rozvíjející se ekonomiky, ale velmi o budoucnosti internetu a globální konektivitě pro nás všechny,“ říká Simon Kemp.

do roku 2020 Facebook předpovídá, že mobilní telefony bude mít více lidí než tekoucí voda nebo elektřina doma. Odhaduje se, že do roku 2020 získají přístup k mobilním telefonům 3 miliardy lidí. Pro tyto spotřebitele bude mobilní telefon jediným způsobem, jak se dostat online. Podle společnosti Facebook je více než jeden ze čtyř měřených uživatelů internetu již pouze mobilní, přičemž v čele je Indie (70 procent) a Indonésie (67 procent).

aplikace pro zasílání zpráv budou hrát klíčovou roli v tomto světě zaměřeném na mobilní zařízení a poskytnou mikropodnikům nové způsoby komunikace se zákazníky.

„mnoho rozvíjejících se trhů přeskočilo minulé pevné linky a počítače a budovalo své vlastní vesmíry zaměřené na mobilní zařízení,“ říká Facebook. „Mezi dotazovanými lidmi, kteří jsou spojeni v Keni, Nigérii a Jižní Africe, plně 40 procent tvrdí, že byli schopni generovat další příjem z online.“

Facebook například zjistil, že spotřebitelé v Indii, Mexiku a Thajsku mají 1,25 krát větší pravděpodobnost, že řeknou, že schopnost posílat zprávy podniku zvyšuje pravděpodobnost, že budou nakupovat s tímto obchodem. Dotázaní Keňané využívají mobilní platby 1,57 krát častěji, než je celosvětový průměr.“

jak jsem již zmínil, předpokládá se, že 80 procent uživatelů smartphonů bude do roku 2020 používat mobilní aplikaci pro zasílání zpráv. Ale jak zjistil výzkum Facebook, lidé již používají aplikace pro zasílání zpráv, aby připravili nové cesty k nákupu.

sociální sítě budou také hrát kritickou roli ve finančním životě mobilních spotřebitelů.

TransferWise například umožňuje uživatelům posílat peníze na mezinárodní úrovni prostřednictvím Facebook Messenger chatbots-nejnovější v dlouhé řadě sociálních integrací. Téměř dva ze tří uživatelů aplikací pro zasílání zpráv v současné době využívají služby mobilního bankovnictví podle GlobalWebIndex. A 63 procent uživatelů aplikací pro zasílání zpráv využívá také služby mobilního bankovnictví.

v naší výroční zprávě jsem také analyzoval klíčové sociální trendy ve finančním sektoru. Tuto zprávu si můžete stáhnout zde.

do roku 2020 uvidíme, jak se digitální komunikace dramaticky vyvíjí. Jak vysvětluje Simon Kemp, “ klávesnice budou nahrazeny hlasovými příkazy a kamerami. Vizuální obsah bude dominovat sociální a zasílání zpráv, a nové technologie nabídnou bohatší digitální zážitky pro lidi všude. Aby značky držely krok, musí přehodnotit své strategie, vybudovat nové schopnosti a rychle se přizpůsobit.“

co můžete udělat pro přípravu:

značky vědí, že mobilní je výchozí zkušenost. Podle výzkumu analytické firmy L2 se ale jen málo značek posunulo nad rámec základní optimalizace. L2 zjistil, že průměrný mobilní pokladní proces je dlouhý tři stránky, což uživatelům (zejména na trzích s nižší gramotností) dává spoustu důvodů, proč frustrovaně kliknout. Pouze 14 procent spotřebitelských značek nabízí jednostránkové pokladny.

Chcete-li se přizpůsobit mobilním spotřebitelům, začněte se základy. Zkontrolujte svůj mobilní zážitek. Začněte používat sociální obchod, jako jsou nákupní funkce Instagram. A podívejte se na rozvíjející se trhy, abyste se připravili na další posuny v mobilním a sociálním obchodu. V naší globální zprávě, můžete přejít do regionálních zemí, vidět, jak mobilní ekonomiky využívají sociální kanály.

#10-falešné zprávy a vzestup regulace

do roku 2020 budou hlavní platformy regulovány. Titulky zpráv se však budou podobat také 2018-Trump bude účtovat za znovuzvolení, což znamená, že uvidíte spoustu článků o falešných zprávách, ochraně osobních údajů a ruských hackerech.

jak poznamenává eMarketer, obchodníci budou také čelit přísnější regulaci a trh bude naplněn dodavateli technologií, aby chránili a ukládali data první strany. Už teď vidíme dopad regulace. Facebook, například, brzy bude vyžadovat, aby obchodníci potvrdili, že mají souhlas uživatele pro vlastní publikum.

je to konec Divokého západu. Sociální platformy budou regulovány. Vlády a spotřebitelé budou usilovat o lepší ochranu osobních údajů. A spíše než být ohromen datovou žurnalistikou nebo chytrou personalizací, technické společnosti budou veřejností vidět v temnějším světle.

co můžete udělat pro přípravu:

pokud jste nikdy nepomysleli na důsledky obecného nařízení o ochraně údajů (GDPR), úřad komisaře pro informace (ICO) ve Velké Británii vydal 12bodový průvodce.

pokud máte rádi Trumpa, budete v roce 2020 šťastní, protože si myslím, že vyhraje druhé funkční období. Pokud nejste fanouškem, zvažte přesun do Kanady. Už jsem tady. A u mě je několik prázdných stolů.

#11-Gen Z jsou budoucnost-pokud je nezastavíme

je příliš pozdě zastavit tisíciletí. Do roku 2020 budou zdaleka největší kohortou v pracovní síle. „Tisíciletí oficiálně předstihli Gen Xers jako nejlidnatější generaci v USA,“ hlásí Facebook a Deloitte. „Do roku 2020 budou tvořit polovinu globální pracovní síly.“

jsem technicky tisíciletí. Takže o mileniály strach nemám. A do roku 2020 budou v některých internetových archivech zapomenuty vtipy na avokádový toast a sněhové vločky. Místo toho budeme uprostřed nové generační vlny-sociálně propojeného gen. z.

ale nebojte se—můj synovec je členem gen. Z. nemůže o něm říct dost pěkných věcí.

co můžete udělat pro přípravu:
není nic, co můžete udělat. Už jsou mezi námi.

mezitím, pokud chcete porozumět svému budoucímu šéfovi, zde je zpráva s několika věcmi, které je třeba pochopit o novém generačním obětním Beránkovi médií. Hootsuite také sestavil některé užitečné statistiky o Gen Z.

ne všechny trendy stojí za to sledovat.

zde je několik zdrojů, které vám pomohou řídit vaši digitální strategii v roce 2018, kterou jsem zmínil v tomto článku.

Digitální v roce 2018
Stáhněte si Hootsuite a jsme globální zpráva společnosti Social o adopci internetu, sociálních sítí a mobilních zařízení ve 239 zemích.

Hootsuite ‚ s Social Trends 2018
Zde si můžete stáhnout můj roční trends report plný globálních dat, vizuálních grafů, nových nástrojů a klíčových trendů, které je třeba uvést do praxe.

sociální trendy pro finanční služby
zpráva finanční služby Hootsuite zkoumá klíčové trendy v oboru a sleduje, jak organizace používají sociální média k růstu výnosů a snížení provozních nákladů.

slibujeme, že sociální média budou existovat i v roce 2020. A stále budete moci spravovat všechny své účty na jednom místě prostřednictvím řídicího panelu Hootsuite. Vyzkoušejte to zdarma ještě dnes.

Začít

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.