redes sociais em 2020: 11 previsões baseadas em dados

2020-é um ano que, por causa de sua simétrica numerologia, tende a atrair uma proporção desproporcional de reflexões Futuristas.

não querendo ser deixado de fora (bem como capitalizar o termo SEO “mídias sociais em 2020”), fiz uma lista de como as mídias sociais irão evoluir nos próximos anos.Desde a ascensão do comércio social até à queda de uma cadeira de escritório perto de si, este post dir-lhe-á para que tendências sociais devem esperar e preparar-se.

neste post, eu vou oferecer traços gerais. Se você quiser uma análise mais abrangente das tendências das mídias sociais, Veja meu relatório de tendências sociais de 2018. No relatório, eu incluo vídeo social, o estado da confiança peer-to-peer, medição de ROI, e oportunidades-chave para cada grande plataforma social.

#1 – o crescimento Social continua

Nós Somos sociais e Hootsuite publicou recentemente o nosso estudo global anual de internet, social e adoção móvel em 239 países.

na nossa análise, descobrimos que o uso das redes sociais continuará a crescer. 1 milhão de novas pessoas aderiram às redes sociais todos os dias em 2017. E quase um quarto de um bilhão de novos usuários entrou online pela primeira vez em 2017. Este crescimento continuará—e veremos usos interessantes das mídias sociais vêm da África, que atualmente tem as taxas de crescimento mais rápidas, com o número de Usuários de internet em todo o continente aumentando em mais de 20% ao longo do ano.Até 2020, veremos o crescente domínio do Instagram, especialmente entre a demografia mais antiga. “Os usuários do Instagram são muito mais velhos do que as pessoas imaginam”, diz Simon Kemp. “Há mais de 45 a 54 anos de idade usando Instagram do que há 13 a 17 anos de idade.”Como o nosso CEO Ryan Holmes prevê, o Instagram evoluirá rapidamente nos próximos anos e tornar-se-á a nova casa para as marcas.

você pode dar uma olhada mais de perto nestes dados em nosso relatório global (em parceria com nós somos sociais e Simon Kemp).

# 2-descoberta de produtos torna-se mais visual (e social)

de acordo com a GlobalWebIndex, quase metade dos usuários da internet seguem marcas que gostam ou marcas que estão pensando em comprar algo nas redes sociais. Motores de busca, revisões on-line, e PR são os canais de descoberta tradicionais. Mas até 2020, veremos um crescimento dramático em cinco áreas:

Social para pesquisa de produtos

para pesquisa de produtos online, A pesquisa ainda lidera o caminho. Mas o social está a recuperar.

em um estudo de 178.421 usuários globais de internet com idades entre 16-64, a GlobalWebIndex descobriu que 28 por cento dos usuários se voltaram para as redes sociais durante sua pesquisa de produtos online, um número que vimos saltar todos os anos.

em mercados de rápido crescimento como a América Latina, Oriente Médio e África, as mídias sociais batem dramaticamente os motores de busca para pesquisa de produtos.Como a GlobalWebIndex também descobriu, a mídia social eclipsa os motores de busca como um canal de pesquisa nas Filipinas, Quênia e Marrocos.

até 2020, veremos a aderência da search deslizar ainda mais sobre a pesquisa de produtos e a influência social crescer, especialmente entre os consumidores móveis e os mercados emergentes.

buscas visuais

Andrew Ng, O Cientista Chefe da Baidu, prevê que pelo menos 50% das buscas até 2020 serão feitas através de imagens ou fala.

produtos como a lente Pinterest usam o aprendizado de máquina para ajudar na descoberta de marcas e produtos. Como diz O fundador e CEO da Pinterest, Ben Silbermann, ” muito do futuro da pesquisa será sobre imagens em vez de palavras-chave.”

controlo de voz

“Who ever controls voice is going to control a quarter of all computing,” prevê Stern School of Business professor Scott Galloway.Mas como Simon Kemp também aponta, a transformação que a tecnologia de voz trará vai muito além das marcas que lutam por espaço digital na Amazon Echo.Como ele explicou em um podcast recente, especialmente para mercados emergentes, a voz ajudará a tornar a pesquisa (e digitação) mais fácil. A tecnologia da voz ajuda os consumidores que têm níveis mais baixos de literacia de leitura, tornando-a uma tecnologia chave para os próximos bilhões de consumidores prestes a entrar online pela primeira vez. Isso vai mudar a forma como os consumidores descobrem produtos e como eles se comunicam em canais sociais—um novo conjunto de comportamentos digitais que os comerciantes terão de se adaptar.

aplicações de mensagens

o Facebook prevê que, em 2020, 80 por cento dos usuários de smartphones estão projetados para estar usando um aplicativo de mensagens móveis. O atendimento ao cliente é um dos casos de uso mais óbvios. Mas muitas empresas locais estão usando aplicativos de mensagens como seu principal centro de comunicação ao cliente. Isso abre a porta para o comércio de conversação para se estender muito além de mensagens, com aplicativos de mensagens tornando-se o centro do comércio móvel, fluxos de trabalho de gerenciamento de relacionamento com clientes e descoberta de produtos.Facebook Instagram é um site de desenvolvimento social que permite a descoberta e avaliação de produtos através de galerias de produtos no Instagram, e lançamentos de produtos no Facebook ao vivo. Facebook, Instagram ou Pinterest é um pequeno salto para comprar diretamente no Facebook, ou no Instagram.

os Chatbots ajudarão os consumidores a transitarem para o comércio social, tornando fácil e sem descontinuidades descobrir produtos, fazer perguntas, processar pagamentos digitais e ver actualizações automáticas na data de entrega da sua encomenda.

até 2020, a novidade dos chatbots desaparecerá. Mas para compras como a escolha de um pacote de smartphones ou planejamento de férias, Eles serão deliciosamente úteis companioners sociais de compras.

# 3-saturação de vídeo Social-e evolução

“ao longo dos próximos anos, o muito maior condutor do negócio e determinante de como vamos fazer vai ser Vídeo, não Mensageiro”, diz Mark Zuckerberg.

é fácil ver o potencial de crescimento do vídeo. De acordo com os últimos dados da GlobalWebIndex sobre a adoção de vídeo social, a demanda do público continua a crescer.

  • 56% Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat ou Instagram todos os meses.
  • 81% de 55 a 64 anos de idade estão assistindo vídeos online a cada mês.
  • um em cada três telespectadores sociais assistem vídeos feitos por marcas todos os meses.À medida que mais consumidores móveis em mercados emergentes estiverem online, veremos ainda mais crescimento nesta área. Para os países com baixas taxas de alfabetização, o vídeo é um meio muito mais fácil do que o texto para aprender sobre produtos e se comunicar online.

    e com o aumento das mensagens-um meio onde as pessoas escrevem menos e cada vez mais usam trechos de áudio, mensagens de vídeo ao vivo e filtros de realidade aumentados—a oportunidade de vídeo social apenas começou.

    mas em 2020, os marketers enfrentarão saturação de vídeo. Como encontramos em nossa pesquisa de tendências sociais de 2018, 46% dos entrevistados disseram que já estão implementando vídeos sociais, com outros 26% planejando implementar em 2018. Isso significa que o vídeo social está rapidamente se movendo de ser uma vantagem algorítmica para uma tática de apostas de mesa.Enquanto a maioria das marcas usa vídeos sociais para aumentar o tráfego e recuperar um pouco do alcance orgânico, o impacto do vídeo social será amplo. Aqui estão algumas áreas para esperar uma transformação radical com conteúdo de vídeo social.

    comércio Social

    quase todos os consumidores estão usando principalmente um dispositivo móvel. E o vídeo é um meio muito mais fácil para aprender sobre produtos. Empresas como a MikMak estão trabalhando para descobrir como as experiências de comércio nativo se parecem para ” a geração de vídeo social.”

    com vídeos divertidos de produtos de forma curta, eles ajudam as marcas a converter diretamente os telespectadores em canais sociais. Espere ver mais empresas encurtar o caminho entre vídeos de conscientização e compras diretas em plataformas sociais.

    comunicação de um para um

    se conversar com um consultor de investimento ou conseguir que um agente de vendas o guie através de planos de telemóvel, há muitas oportunidades para vídeos de um para um entre empresas e consumidores.

    por exemplo, os adolescentes estão escrevendo menos em aplicativos de mensagens e usando vídeos e trechos de áudio mais. Mais de 100 milhões de pessoas usam o vídeo do WhatsApp em app para se conectar com amigos e família. Mais de 200 milhões de pessoas usam as mensagens de vídeo e o reality app Snow aumentado.

    os comerciantes terão de se adaptar a estes novos usos altamente pessoais do vídeo. Em outras palavras, o vídeo social terá de se tornar social—uma experiência que constrói uma comunidade de clientes em vez de conteúdos de estilo de transmissão e quebra-cabeças de produtos.

    rede passiva

    globalmente, os consumidores online gastam um terço do seu tempo nas redes sociais. Mas como as pessoas passam mais tempo na social, estamos vendo novos comportamentos emergirem.

    as pessoas estão compartilhando menos informações pessoais em grandes redes. Em vez disso, eles estão assistindo vídeos, matando tempo, e compartilhando coisas para se conectar com amigos.

    o impacto do vídeo será amplo aqui.

    como GlobalWebIndex coloca isso em seu último relatório de vídeo social, “vídeo posiciona as mídias sociais como o destino para qualquer coisa, desde o consumo de música para compras online e transmissão de esportes ao vivo e comentários.”

    o que fazer para preparar:

    os vídeos sociais podem aumentar o tráfego. Mas perseguir o trânsito e adaptar-se aos caprichos dos algoritmos sociais não é uma estratégia vencedora.

    “apenas duas empresas podem rentabilizar o tráfego em escala-Facebook e Google”, diz Stern School of Business professor Scott Galloway. “Toda a gente precisa de construir um grupo de seguidores leais.”

    If you would like practical tips for using video in 2018, I analyzed the state of social video in Hootsuite’s 2018 Social Trends report.

    #4-o comércio Social faz um novo impulso

    a adopção do comércio Social na Europa e na América do Norte tem sido lenta. Mas a próxima fase de inovação social não virá de economias avançadas. São as economias emergentes-consumidores que saltaram desktop e os motores de busca tradicionais-que vão liderar o caminho.

    das microempresas aos grandes retalhistas, o papel da social no comércio electrónico crescerá. Por exemplo, o Instagram já permite às empresas construir lojas digitais com conteúdo visual e vídeo.

    como a empresa GlobalWebIndex prevê, ” fazer compras através de canais sociais pode ser um fenômeno baseado no APAC por enquanto, mas uma culminação de tendências estão lançando as bases para o comércio social ganhar força no Ocidente.”

    o que você pode fazer para preparar:

    certifique-se de que sua estratégia de vídeo social e comércio social está funcionando em lock-step. Mobile-first shoppers look for fun, short-form product videos.

    também achei este relatório da empresa de consultoria PWC valioso. Mostra como os consumidores móveis-primeiros estão usando social em toda a viagem completa ao cliente Na China, um vislumbre das tendências que em breve varrerão a Europa e a América do Norte.

    # 5-Gen Z drives VR and AR adoption

    By 2020, we’ll see more practical uses of virtual reality (VR) and augmented reality (AR) in marketing. A Amazon, por exemplo, está explorando como usar AR para ajudar os consumidores a experimentar roupas virtuais e explorar produtos. As funções de geofilters e lentes do Snapchat têm sido amplamente adotadas em campanhas de marketing, incluindo a criação de vídeos específicos de localização para influenciar os clientes próximos, como participantes de eventos ou pedestres perto de uma loja.

    Gen Z, é claro, ajudará a impulsionar estas tecnologias. Como a GlobalWebIndex descobriu, 22 por cento dos Gen Zers estão usando geofiltros a cada mês. Gen Zers que estão assistindo vídeos sociais a cada mês estão 40% acima da média para o uso de fontes on-line para produtos de pesquisa. Eles também são influenciados por revisões sociais, admitindo que muitos “gostos” e comentários positivos nas mídias sociais os motiva a fazer uma compra.”

    as plataformas sociais obviamente continuarão a empurrar recursos ar móveis, como a novidade sempre aumenta o engajamento do usuário (tanto para novos recursos e campanhas publicitárias pelos primeiros adotantes). Facebook Instagram, Wechat e QQ são plataformas de mensagens sociais que usarão AR para aumentar a receita de publicidade.

    o que pode fazer para preparar:

    TechCrunch lançou uma visão geral de como as tecnologias VR e AR irão ter impacto nas empresas. Está repleto de dados de receita de plataforma e exemplos interessantes de como a base de usuários ar móvel vai empurrar o mercado para a frente.

    #6 – CEOs sociais se tornam o novo normal

    da Ascensão de aplicativos de trabalho anônimos como cegos para espaços digitais colaborativos como o Facebook Workplace, é claro que a social já está mudando como os funcionários trabalham.

    até 2020, veremos o maior impacto em duas áreas: a marca empregador e a ascensão de executivos que entendem—e sabem como usar-social para ouvir os clientes, comunicar sua visão, e reunir funcionários.

    é evidente que as comportas se abriram. Os funcionários são vocais. Têm alcance social imediato. E os funcionários podem facilmente construir—ou derrubar-uma marca de empregador. Até 2020, grandes organizações vão perceber que os comentários e percepções dos funcionários sobre social terão de ser geridos de forma semelhante à forma como as empresas monitoram as reclamações e feedback dos clientes.Se rastrear as percepções dos funcionários de novos líderes para priorizar problemas críticos na cultura corporativa, os dados sociais se tornarão uma nova área de vantagem. Utilizando dados disponíveis ao público (como comentários no Instagram ou percepções no LinkedIn), os dados sociais proporcionarão um verdadeiro olhar sobre a saúde de uma marca empregadora.

    a chave para esta transformação será a capacidade dos CEOs e outros líderes de usar social para se comunicar diretamente com os funcionários. E até 2020, os CEOs com a adoção profissional tepid das mídias sociais se tornarão mais raros.Como os canais sociais continuam a crescer como os canais de comunicação dominantes dentro e fora das paredes da empresa, os CEOs que ignoram estes canais estarão em desvantagem.Neste novo mundo, os líderes também terão de adaptar os seus estilos de comunicação. Seja pessoal, sem cadastro, e direto. Por exemplo, o estudo de Edelman sobre a confiança do consumidor descobriu que 57 por cento dos consumidores globais eram mais propensos a acreditar em um orador espontâneo, contra 43 por cento que confiaria em um orador que soasse roteirizado e ensaiado.

    o que pode fazer para preparar:O nosso CEO, Ryan Holmes, escreveu um pequeno resumo para os executivos, ensinando-o a construir uma estratégia de liderança social eficaz.

    no relatório de Edelman de 2018, você pode rastrear o papel que os funcionários têm nas comunicações corporativas. Você também verá dados globais sobre como CEOs pode construir mais confiança com os funcionários sociais e consumidores vocais de hoje. A Amazon faz um movimento no duopólio publicitário

    até 2020, veremos o domínio digital do Google e do Facebook diminuir ligeiramente, enquanto a influência da Amazon e do Snapchat cresce. De acordo com a empresa de analistas eMarketer, espera-se que o negócio de anúncios da Amazon cresça para quase três por cento do mercado de dois por cento em 2017, para um total de US $2,9 bilhões em receita de anúncios para 2018.A Amazon construiu a maior loja digital do mundo. Eles também estudaram bilhões de comportamentos de compras digitais. E agora, estão a trabalhar para ganhar dólares de anunciantes. A principal vantagem da Amazon é a atribuição.

    “da Amazon campo”, explica a revista marketing Digiday, “é que ele pode oferecer aos anunciantes um total carteira perspectiva—ligar o que as pessoas estão procurando com o que eles estão comprando on—line-e com a sua crescente de tijolo e argamassa de varejo presenças, também o que as pessoas compram em pessoa.”

    conteúdo social orgânico desempenhará um papel crítico, ajudando os compradores a avaliar os produtos, ser inspirado em coleções de produtos curados, e buscar conselhos de clientes que pensam da mesma forma.

    como a analista Mary Meeker prevê, ” os anúncios estão se tornando lojas direcionadas. Anúncios, conteúdo, produtos, transacções … as linhas estão desfocadas. O conteúdo está se tornando a loja. O anúncio está a tornar-se a transacção.”

    What you can do to prepare:

    Take a look at Amazon’s advertising platform. Explore os recursos de publicidade do Snapchat. E também dar uma olhada nos anúncios Hootsuite – nossa ferramenta ajuda você a gerenciar efetivamente conteúdo orgânico e pago em conjunto, atingindo um público maior a um custo menor.

    #8-as máquinas servem seus mestres

    “a inteligência Artificial estará em toda parte, como a eletricidade”, diz A Lady Gaga da Matemática, Cédric Villani. No final de abril, Villani divulgará seu relatório altamente esperado que ajudará a orientar como os governos se preparam para a evolução da IA que já está se movendo sob nossos pés.

    empresas como o Google, é claro, irão certificar-se de que este sonho se torna real.

    “a longo prazo, estamos evoluindo na computação de um’ mobile-first ‘para um’ AI-first ‘mundo”, diz Sundar Pichai, CEO da Google.

    Gartner tem sido bullish em suas previsões de IA. Eles estimam que até 2020, 30% de todas as empresas B2B empregarão inteligência artificial (AI) para aumentar pelo menos um de seus processos de vendas primários.

    então o que significa AI para o futuro da comercialização? Um dos melhores decks da IA que encontrei vem do analista e General inteligente Simon Kemp. Nesta fantástica oficina de deck, você vai aprender como adaptar o seu marketing a um primeiro mundo de máquina.

    em linhas gerais, os algoritmos já influenciam quase todos os aspectos da nossa vida digital, incluindo o conteúdo que lemos, que produtos descobrimos e até com quem nos casamos. A boa notícia é que, desde chabots a análises preditivas, muitas inovações de IA ajudarão os comerciantes a aumentar o seu impacto, eliminando tarefas tediosas.

    e enquanto entendia como algoritmos empurram nosso conteúdo ou produtos mais altos em feeds sociais, Simon Kemp nos lembra para manter as coisas simples. Como ele explica, ” muitos comerciantes pensam em algoritmos como ‘caixas negras’ incompreensíveis, mas eles são realmente mais previsíveis do que o comportamento irracional dos consumidores humanos. Tratem os algoritmos como Apenas mais um ‘público’ e muitos dos vossos medos dissipar-se-ão.”

    redes sociais 2020

    o que você pode fazer para preparar:

    dê uma olhada na oficina de IA de Simon Kemp. Também começar a explorar ferramentas que usam AI—por exemplo, o MarketMuse usa AI para ajudar a construir estratégias de SEO e conteúdo mais inteligentes. Empresas como Conversáveis tornam mais fácil para as marcas que usam ia criar experiências automatizadas em mensagens e canais de voz.

    eu também encontrei um monte de valor na pena da ciência narrativa, um aplicativo baseado em IA que transforma dados em relatórios escritos. Você pode se inscrever para a versão gratuita deles aqui. O aplicativo gratuito analisa os dados do Google Analytics, incluindo segmentos personalizados. É uma ótima maneira de automatizar relatórios mensais de KPI para liderança.

    #9 – mercados Emergentes inovar com móveis

    “O próximo bilhão de usuários online vai mudar absolutamente tudo em termos da maneira que todos nós passamos a internet—este não é apenas um próximo bilhão de desenvolvimento de economia de história, mas muito sobre o futuro da internet e a conectividade global para todos nós”, diz Simon Kemp.

    até 2020, o Facebook prevê que mais pessoas tenham telefones celulares do que água corrente ou eletricidade em casa. Estima-se que 3 mil milhões de pessoas terão acesso aos telemóveis até 2020. Para esses consumidores, o celular será sua única maneira de ficar on-line. De acordo com o Facebook, mais de um em cada quatro usuários de internet medidos já são móveis apenas, com a Índia (70 por cento) e a Indonésia (67 por cento) liderando o caminho.

    as aplicações de mensagens desempenharão um papel fundamental neste mundo centrado em dispositivos móveis, dando às microempresas novas formas de se comunicarem com os clientes.

    “muitos mercados emergentes têm passado por linhas fixas e computadores, construindo seus próprios universos centrados em celulares” , diz Facebook. “Entre as pessoas pesquisadas que estão conectadas no Quênia, Nigéria e África do Sul, 40% dizem que foram capazes de gerar renda adicional por estarem on-line.”

    por exemplo, o Facebook descobriu que os consumidores na Índia, México e Tailândia São 1,25 vezes mais propensos a dizer que a capacidade de mensagem de um negócio faz com que eles mais propensos a fazer compras com esse negócio. Os quenianos pesquisados são 1.57 vezes mais prováveis do que a média global de usar pagamentos móveis.”

    como já mencionei, 80 por cento dos usuários de smartphones estão projetados para estar usando um aplicativo de mensagens móveis até 2020. Mas como a pesquisa do Facebook descobriu, as pessoas já estão usando aplicativos de mensagens para pavimentar novos caminhos para comprar.

    as redes sociais também desempenharão papéis críticos na vida financeira dos primeiros consumidores móveis.

    por exemplo, o TransferWise permite que os usuários enviem dinheiro internacionalmente através do Facebook Messenger chatbots—o mais recente em uma longa linha de integrações sociais. Quase dois em cada três utilizadores de aplicações de mensagens estão actualmente a utilizar serviços bancários móveis de acordo com a GlobalWebIndex. E 63% dos usuários de aplicativos de mensagens também estão usando serviços bancários móveis.Também analisei as principais tendências sociais no sector financeiro no nosso relatório anual. Você pode baixar esse relatório aqui.

    até 2020, veremos a comunicação digital evoluir dramaticamente. Como Simon Kemp explica, ” os teclados serão substituídos por comandos de voz e câmeras. O conteúdo Visual dominará a sociedade e as mensagens, e as novas tecnologias oferecerão experiências digitais mais ricas para as pessoas em todo o lado. Para acompanhar, as marcas precisam repensar suas estratégias, construir novas capacidades e se adaptar rapidamente.”

    o que pode fazer para preparar:

    as marcas sabem que o mobile é a experiência padrão. Mas de acordo com a pesquisa da Empresa de analistas L2, poucas marcas se moveram além da otimização básica. L2 descobriu que o processo de checkout móvel médio é de três páginas, dando aos usuários (especialmente em mercados de alfabetização mais baixos) muitas razões para clicar em frustração. Apenas 14 por cento das marcas de Consumidores oferecem check-out de uma página.

    para se adaptar aos primeiros consumidores móveis, comece pelo básico. Audite sua experiência móvel. Comece a usar o comércio social como as características de Compras do Instagram. E olhar para os mercados emergentes para se preparar para as próximas mudanças no comércio móvel e social. Em nosso relatório global, você pode perfurar em países regionais, vendo como as economias móveis-primeiras usam canais sociais.

    #10 – notícias falsas e o aumento da regulamentação

    até 2020, As principais plataformas serão regulamentadas. Mas as manchetes de notícias também se assemelharão a 2018—Trump vai carregar para a reeleição o que significa que você vai ver um monte de artigos sobre notícias falsas, privacidade de dados, e hackers russos.

    como observa eMarketer, os comerciantes também enfrentarão regulamentação mais rigorosa e o mercado será preenchido com fornecedores de tecnologia, a fim de proteger e armazenar dados de primeira parte. Já estamos a ver o impacto da regulação. O Facebook, por exemplo, em breve precisará de profissionais de marketing para confirmar que eles têm consentimento do Usuário para audiências personalizadas.

    é o fim do oeste selvagem. As plataformas sociais serão reguladas. Os governos e os consumidores procurarão proteger melhor os dados pessoais. E ao invés de ficar impressionado com o jornalismo de dados ou a personalização inteligente, as empresas de tecnologia serão vistas de forma mais obscura pelo público.

    o que pode fazer para preparar:

    se nunca pensou sequer nas implicações do Regulamento Geral de protecção de dados (GDPR), o Gabinete do Comissário da Informação (ICO) no Reino Unido publicou um guia de 12 pontos.Se você ama Trump, você será feliz em 2020 como eu acho que ele vai ganhar um segundo mandato. Se não és fã, considera mudar-te para o Canadá. Já estou aqui. E há algumas secretárias vazias por mim.

    #11-Gen Z são o futuro-a menos que os detenhamos

    é tarde demais para parar os milênios. Até 2020, eles serão de longe a maior coorte da força de trabalho. “A geração milenar oficialmente ultrapassou Gen Xers como a geração mais populosa da força de trabalho dos EUA”, relata Facebook e Deloitte. “Até 2020, eles constituirão metade da força de trabalho global.”

    sou tecnicamente um milênio. Não estou preocupado com milénios. E até 2020, as torradas de abacate e as piadas de flocos de neve serão esquecidas em alguns arquivos da internet. Em vez disso, estaremos no meio da nova onda geracional—a Gen Z. socialmente conectada

    mas não se preocupe-meu sobrinho é um membro da Gen Z. não pode dizer coisas boas o suficiente sobre ele.

    o que pode fazer para preparar:
    não há nada que possa fazer. Eles já estão entre nós.

    entretanto, se você quiser entender seu futuro chefe, aqui está um relatório com algumas coisas para entender sobre o novo bode expiatório geracional da mídia. Hootsuite também compilou algumas estatísticas úteis sobre a Gen Z.

    nem todas as tendências valem a pena seguir.

    Aqui estão alguns recursos para ajudar a orientar sua estratégia digital em 2018 que mencionei neste artigo.

    Digital in 2018
    Download Hootsuite and We Are Social global report on internet, social, and mobile adoption across 239 countries.

    Hootsuite’s Social Trends 2018
    you can download my yearly trends report filled with global data, visual charts, new tools, and key trends to put in action.

    tendências sociais para os Serviços Financeiros
    O Relatório Hootsuite examina as principais tendências da indústria, rastreando como as organizações estão usando as mídias sociais para aumentar as receitas e diminuir os custos operacionais.Prometemos que as redes sociais ainda existirão em 2020. E você ainda será capaz de gerenciar todas as suas contas em um lugar através do painel Hootsuite. Tenta de graça hoje.

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